マイナポータルからオンラインで転出届・転入予約の手続きができます

転出届が市役所に来庁せずにマイナポータルからも可能に！

令和5年2月6日（月）から、転出届（市外への引越し）・転入予約の手続きがマイナポータルを通じたオンラインでできるようになります。

これにより、転出手続きのための窓口への来庁は原則不要となります。

※マイナポータルを通じて転出届を行った後は転入先の市区町村窓口で転入届が必要です。

※転居届（市内から市内への引越し）についても従来通り来庁が必要となりますのでご注意ください。

詳しくはデジタル庁ホームページ（外部リンク）をご覧ください。

必要なもの

• 電子証明書が有効な状態のマイナンバーカード
• マイナンバーカードの暗証番号
• スマートフォンまたはパソコンとマイナンバーカード対応のICカードリーダライタ
• マイナポータルアプリ⇒https://myna.go.jp（別ウィンドウが開きます）

※マイナンバーカードの暗証番号が不明な方は、窓口へ本人が来庁の上再設定が可能です。

※お持ちのスマートフォンが対応機種かどうかはこちら（外部サイト）でご確認ください。

※マイナポータル操作方法についてはこちら（外部サイト）をご覧ください。

ご注意ください

• ご自身単身での引越しの他、ご自身と同一世帯員、ご自身以外の世帯員の方の引越しでも利用可能です。
• 転出届は来庁せずに可能ですが、それに伴う介護に関する手続きや児童手当等の子どもの手続きなどで来庁していただく場合もありますので、詳しくは担当課へお尋ねください。
• 転入届の手続きを行うためには、転出届・転入予約の申請受付後、嬉野市や転入先自治体の内部処理がすべて完了する必要があります。処理の進捗状況についてはマイナポータルからご確認ください。（申請は夜間、休日も受付けていますが、受付後の処理やお問い合わせの対応については開庁時間中のみとなります）
• 以下に該当する場合はオンラインで申請ができません。窓口でのお手続きが必要です。

　　　1.マイナンバーカードの氏名・住所等を最新の情報に更新していない

　　　2.マイナンバーカードの暗証番号を3回間違えてロックがかかっている

　　　3.海外に引越しする

　　　4.住民情報の支援措置を受けている方